FixOps

Maintenance desk

관리자
AI 기반 유지보수 접수

문제를 알려주세요.
처리는 더 빠르게.

서비스 오류부터 기능 변경 요청까지 한곳에서 접수합니다. 요청 내용을 분석해 권한 범위 안의 작업은 빠르게 처리하고, 승인이 필요한 작업은 담당자에게 전달합니다.

요청 접수

필요한 정보를 빠짐없이 전달

권한 확인

허용된 범위와 위험도 검토

처리 추적

접수번호로 진행 상태 관리

접수 내용은 유지보수 처리 목적으로만 사용됩니다.

Maintenance request

유지보수 문의 접수

접수 가능

수정이 필요한 위치와 메뉴를 정확하게 입력해 주세요.

  • 구분: 관리자 / 유저 페이지 / 파트너 페이지
  • 메뉴: 예) 관리자 > 충전 목록, 유저 페이지 > 회원가입
  • 발생 화면, 재현 방법, 현재 결과와 원하는 결과를 최대한 상세히 작성해 주세요.
  • 오류 또는 문제가 보이는 화면을 캡처해 함께 첨부해 주세요.

빠른 수정이 어려운 요청

기능 삭제 또는 기능 추가 요청은 최종 관리자 승인 후 작업을 진행할 수 있습니다.

접수 후 시스템이 내용을 검토하고 처리 상태를 안내합니다.